8 (800) 700 10 29
Политика в отношении обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных, порядок получения согласий, права и обязанности участников обработки, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые ООО «Натико Солюшнс» (далее — «Оператор») получает от физических лиц при взаимодействии через веб-сайт http://natico-solutions.ru/ (далее - Сайт), при регистрации и участии в мероприятиях, при подписке на рассылки и в иных случаях.
Загружая Сайт на своем компьютере или мобильном устройстве и:
- заполняя web-формы, содержащие персональные данные, и (или)
- регистрируясь и принимая участие в мероприятиях,
- совершая звонок Оператору сайта/принимая звонок от Оператора,
- вступая в переписку с Оператором в мессенджере Telegram\WhatsApp, по электронной почте, а также передавая свои персональные данные Оператору иным способом, пользователь Сайта соглашается на условия, описанные в Политике.
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта в соответствии законодательством РФ и гарантирует добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.
Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются: положения нормативных правовых актов, во исполнение и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, включая Конституцию РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006№ 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иные нормативные правовые акты РФ и уполномоченных органов государственной власти; Устав и локальные нормативные акты Оператора; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных либо третьим лицом, по которым субъект персональных данных является выгодоприобретателем или поручителем; согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных, оформленные с учетом требований законодательства РФ для соответствующей категории персональных данных.
1. Основные определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных) данных.
Субъект персональных данных – физическое лицо (пользователь Сайта), обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт Оператора.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — ООО «Натико Солюшнс» с местонахождением по адресу: 121087, г. Москва, ул. Барклая, дом 6, стр. 3, пом. 7H/4, офис 7, ИНН 7719784685, ОГРН 1117746581336, осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели и способы такой обработки.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных при непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы.
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных).
Понятия, связанные с обработкой персональных данных, не указанные в настоящем разделе, но используемые в тексте Политики, используются в том значении, в котором они приведены в ст.3 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ и применяется только к сайту ООО “Натико-Солюшнс” http://natico-solutions.ru/.
Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь Сайта может перейти по ссылкам, доступным на сайте Оператора.
Оператор настоятельно рекомендует пользователям Сайта ознакомиться с политикой конфиденциальности на каждом сайте, который он посещает. Оператор не контролирует и не берет на себя никакой ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия сторонних сайтов или услуг третьих лиц.
2.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями Сайта и исходит из того, что пользователи предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.
3. Предмет и принципы политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователи Сайта предоставляют по запросу Оператора в случаях, предусмотренных настоящей Политикой.
3.2. В настоящей Политике указаны цели сбора данных пользователей Сайта и процесс их обработки Оператором.
3.3. Предоставляемые пользователем Сайта данные, являются конфиденциальными и подлежат разглашению Оператором только в случае наступления обстоятельств, изложенных в Политике и (или) предусмотренных законодательством РФ.
3.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:
законности и справедливой основы;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4. Персональные данные Пользователей, которые получает и обрабатывает Оператор
В целях настоящей Политики персональными данными пользователей Сайта является:
4.1. Информация, которую пользователь Сайта предоставляет о себе самостоятельно при заполнении web-форм на Сайте, либо процессе использования Сайта, либо в процессе переписки с Оператором в мессенджерах Telegram\WhatsApp, либо которые Оператор получает иным образом, включая следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- ник (username) в мессенджере Telegram;
- должность.
4.2. Данные использования, которые автоматически передаются в процессе использования сайта с помощью установленного на устройстве программного обеспечения в том числе информация из cookie, информация об устройстве Пользователя:
- адрес интернет-протокола компьютера пользователя Сайта (например, IP-адрес)
- тип браузера, версия браузера
- страницы сайта, время посещения Пользователя, время, потраченное на эти страницы
- уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные, тип мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, мобильная операционная система, тип мобильного интернет-браузера
- реферер (адрес предыдущей страницы)
- иные данные файлов cookie
- иная информация о пользователе Сайта, обработка которой предусмотрена согласием на обработку персональных данных пользователя и/или договором с пользователем, либо размещенная или предоставленная им по собственной инициативе.
4.3. Данные файлов cookie (сookie-файлы) и аналогичные технологии отслеживания Оператор использует для отслеживания активности и хранения информации, а также для предоставления пользователям быстрой и легкой навигации по сайту.
Пользователь Сайта может отказаться от всех cookie-файлов (при изменении настроек браузера). При отказе от использования cookie-файлов пользователь соглашается с тем, что некоторые части (функции) сайта могут быть ему недоступны для использования.
4.4. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс.Метрика. Оператор использует сведения, полученные через указанный сервис только для совершенствования сервиса пользователей.
4.5. Фото и видеоизображения субъектов персональных данных, полученные в результате фото и видеосъемки, производимых в ходе проведения мероприятий, которые организует или в организации которых принимает участие Оператор в соответствии с п. 2 ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.
4.6. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
4.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5. Цели сбора и обработки персональных данных пользователей Сайта
5.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для выполнения соглашений с пользователем Сайта, или обрабатываются с согласия на обработку персональных данных, как указано в п. 5.2, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
5.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователя Сайта, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, а также путем смешанной обработки в следующих целях:
заключение с пользователями Сайта любых договоров и их дальнейшего исполнения;
идентификация и верификация Пользователя в рамках заключенных с Оператором договоров;
регистрация и участие Пользователя в мероприятиях, деловых завтраках, совместных с партнерами Оператора событиях;
предоставление пользователям Сайта о разработке Оператором новых продуктов и услуг, в том числе рекламного характера;
установление с пользователями Сайта обратной связи,в том числе обработка их запросов, заявок, иных обращений, информирование о работе Сайта;
контроль и улучшение качества услуг Оператора, в том числе, предлагаемых на Сайте;
мониторинг использования Сайта;
анализ пользовательских данных, проведение маркетинговых, статистических и иных исследований;
направление пользователю Сайта рекламных сообщений с его согласия, предоставление персонифицированных предложений, дополнительных возможностей и услуг;
улучшение качества обслуживания и работы сайта, удобства его использования;
в иных целях, которые могут быть предусмотрены согласием на обработку персональных данных, договором между Оператором и пользователем Сайта, а также законодательством РФ.
5.3. Пользователь подтверждает, что отметка о согласии на обработку персональных данных, оставленная в соответствующей форме на Сайте, либо в разделе Сайта, означает полное согласие пользователя со всеми положениями настоящей Политики, данное им в письменной форме.
5.4. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня его получения Оператором до дня отзыва согласия посредством направления Оператору письменного отзыва согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть оформлен в письменной форме, подписан собственноручной подписью и направлен по адресу 121087, г. Москва, ул. Барклая, дом 6, стр. 3, пом. 7H/4, офис 7 или направлен на электронную почту ask@natico-solutions.com. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные пользователя Сайта в сроки, установленные в статье 21 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.5. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Телефонные звонки
6.1. Для повышения качества обслуживания и разрешения спорных ситуаций телефонные разговоры между пользователем Сайта и Оператором записываются и могут быть прослушаны.
6.2. Звоня или получая звонок от Оператора, пользователь Сайта выражает свое согласие на запись и возможное прослушивание записи телефонного разговора, а также на обработку предоставляемых персональных данных на условиях настоящей Политики.
6.3. Оператор обязуется не разглашать информацию, полученную в ходе телефонных переговоров, и/или передавать ее третьим лицам, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ.
7. Способы и сроки обработки персональных данных и передачи их третьим лицам
7.1. Обработка персональных данных пользователей Сайта осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии с настоящей Политикой, иными локальными актами Оператора и требованиями законодательства о персональных данных.
7.2. Оператор может, а Пользователь дает согласие, передавать отдельные персональные данные, включая, но не ограничиваясь: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), должность следующим третьим лицам:
- партнеры Оператора, участвующие в совместных с ним мероприятиях, с целью оказания услуг, на условия определенных условиями соответствующих мероприятий, направления информационных сообщений относительно проведения мероприятий;
- сервисы электронных рассылок notisend.ru и respondo.ru с целию направления информационных рассылок;
- государственные/муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством РФ.
7.3. Оператор имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия субъекта персональных данных при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, путем смешанной обработки, а также совершение ими любых действий по обработке персональных данных, не противоречащих законодательству РФ. Обработка персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с персональными данными, и цели обработки, а также положения по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе требования не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также требования в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
7.4. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
8. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей Сайта
8.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты их от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных пользователей Сайта в соответствии с настоящей Политикой и требованиями законодательства о персональных данных. В частности, принимает меры, перечисленные в ч. 2 ст. 18.1, ч. 1 статьи 19 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ.
8.2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных пользователей Сайта с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
9. Основные права и обязанности
9.1. Пользователь сайта обязан:
9.1.1. Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
9.1.2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
9.1.3. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Политикой.
9.2. Пользователь сайта имеет право:
9.2.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных»;
9.2.2. принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав, в том числе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполной, устаревшей, неточной, недостоверной или незаконно полученной;
9.2.3. отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
9.2.4. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2.5. Пользователь имеет иные права, определенные действующим законодательством РФ.
9.3. Оператор вправе:
9.3.1. Получать от субъектов персональных данных достоверную информацию, содержащую персональные данные;
9.3.2. Изменять содержание Сайта, а также настоящей Политики.
9.3. Оператор обязан:
9.3.1. Использовать полученную информацию о персональных данных пользователей Сайта исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
9.3.2. Обеспечивать соответствие процессов обработки персональных данных пользователей Сайта требованиям законодательства РФ.
9.3.3. Организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ;
9.3.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Политикой и действующим законодательством в отношении обработки персональных данных.
9.4. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10. Обращения и запросы
10.1. Оператор отвечает на запросы, обращения пользователей Сайта или его законных представителей, или на запросы от государственных надзорных органов относительно обработки персональных данных в порядке и сроки, установленные настоящей Политикой и требованиями законодательства РФ.
10.2. В случае получения запроса пользователя о наличии персональных данных пользователя Оператор обязуется ответить на такой запрос, а также предоставить пользователю возможность ознакомления с его персональными данными в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления Оператором в адрес пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
10.3. В случае получения обращения пользователя или уполномоченного органа, касающихся неправомерной обработки персональных данных или обработки неточных персональных данных, Оператора обязан осуществить блокирование соответствующих персональных данных с момента получения такого запроса на период проверки.
10.4. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор обязуется уточнить соответствующие персональные данные в течение 7 рабочих дней снять блокирование персональных данных.
10.5. В случае подтверждения факта неправомерной обработки персональных данных, Оператор обязуется в срок, не превышающий 3 рабочих дней прекратить неправомерную обработку персональных данных (уничтожить или обеспечить правомерность их обработки), а также, если факт неправомерной обработки был выявлен в связи с обращением пользователя или уполномоченного органа, уведомить о предпринятых мерах соответствующего Пользователя или уполномоченный орган.
10.6. Обращение/запрос пользователя Сайта или уполномоченного органа могут быть направлены по адресу 121087, г. Москва, ул. Барклая, дом 6, стр. 3, пом. 7H/4, офис 7.
10.7. Обращение или запрос пользователя Сайта должно содержать:
номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие отношения пользователя и Оператора, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных;
подпись пользователя Сайта или его представителя.
10.8. Пользователь вправе обратиться повторно к Оператору или направить повторный запрос в целях получения информации, касающейся обработки его персональных данных, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными не ранее, чем через 30 дней после первоначального обращения или запроса, только в случае если такая информация или обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями должен содержать обоснование направления повторного запроса.
10.9. Оператор вправе отказать пользователю в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, описанным в пункте выше.
10.10. Пользователь вправе направить Оператору требование о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях для сбора запрашиваемых персональных данных в письменной форме (в том числе в форме электронного документа). Оператор должен предоставить такую информацию в срок не позднее 10 рабочих дней со дня предъявления указанного требования.
Оператор предоставляет информацию в той форме, в которой предъявлено требование, если иное не указано в этом требовании.
При предъявлении пользователем Сайта требования о предоставлении информации, в устной форме такая информация должна быть предоставлена незамедлительно.
11. Дополнительные условия
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия пользователей Сайта.
11.2. Оператор информирует пользователей Сайта об изменении Политики путем размещения новой редакции на сайте. Продолжая использовать сайт после размещения новой редакции пользователь Сайта соглашается с новой редакцией Политики.
11.3. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://natico-solutions.ru , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.4. В случае возникновения вопросов, связанных с настоящей Политикой, Пользователь сайта может связаться с Оператором по контактным данным, указанным на сайте, по электронной почте ask@natico-solutions.com
11.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://natico-solutions.ru/privacy
11.6. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положений действующего законодательства РФ.
Дата публикации “30” августа 2025 г.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые ООО «Натико Солюшнс» (далее — «Оператор») получает от физических лиц при взаимодействии через веб-сайт http://natico-solutions.ru/ (далее - Сайт), при регистрации и участии в мероприятиях, при подписке на рассылки и в иных случаях.
Загружая Сайт на своем компьютере или мобильном устройстве и:
- заполняя web-формы, содержащие персональные данные, и (или)
- регистрируясь и принимая участие в мероприятиях,
- совершая звонок Оператору сайта/принимая звонок от Оператора,
- вступая в переписку с Оператором в мессенджере Telegram\WhatsApp, по электронной почте, а также передавая свои персональные данные Оператору иным способом, пользователь Сайта соглашается на условия, описанные в Политике.
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта в соответствии законодательством РФ и гарантирует добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.
Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются: положения нормативных правовых актов, во исполнение и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, включая Конституцию РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006№ 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иные нормативные правовые акты РФ и уполномоченных органов государственной власти; Устав и локальные нормативные акты Оператора; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных либо третьим лицом, по которым субъект персональных данных является выгодоприобретателем или поручителем; согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных, оформленные с учетом требований законодательства РФ для соответствующей категории персональных данных.
1. Основные определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных) данных.
Субъект персональных данных – физическое лицо (пользователь Сайта), обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт Оператора.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — ООО «Натико Солюшнс» с местонахождением по адресу: 121087, г. Москва, ул. Барклая, дом 6, стр. 3, пом. 7H/4, офис 7, ИНН 7719784685, ОГРН 1117746581336, осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели и способы такой обработки.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных при непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы.
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных).
Понятия, связанные с обработкой персональных данных, не указанные в настоящем разделе, но используемые в тексте Политики, используются в том значении, в котором они приведены в ст.3 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ и применяется только к сайту ООО “Натико-Солюшнс” http://natico-solutions.ru/.
Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь Сайта может перейти по ссылкам, доступным на сайте Оператора.
Оператор настоятельно рекомендует пользователям Сайта ознакомиться с политикой конфиденциальности на каждом сайте, который он посещает. Оператор не контролирует и не берет на себя никакой ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия сторонних сайтов или услуг третьих лиц.
2.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями Сайта и исходит из того, что пользователи предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.
3. Предмет и принципы политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователи Сайта предоставляют по запросу Оператора в случаях, предусмотренных настоящей Политикой.
3.2. В настоящей Политике указаны цели сбора данных пользователей Сайта и процесс их обработки Оператором.
3.3. Предоставляемые пользователем Сайта данные, являются конфиденциальными и подлежат разглашению Оператором только в случае наступления обстоятельств, изложенных в Политике и (или) предусмотренных законодательством РФ.
3.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:
законности и справедливой основы;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4. Персональные данные Пользователей, которые получает и обрабатывает Оператор
В целях настоящей Политики персональными данными пользователей Сайта является:
4.1. Информация, которую пользователь Сайта предоставляет о себе самостоятельно при заполнении web-форм на Сайте, либо процессе использования Сайта, либо в процессе переписки с Оператором в мессенджерах Telegram\WhatsApp, либо которые Оператор получает иным образом, включая следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- ник (username) в мессенджере Telegram;
- должность.
4.2. Данные использования, которые автоматически передаются в процессе использования сайта с помощью установленного на устройстве программного обеспечения в том числе информация из cookie, информация об устройстве Пользователя:
- адрес интернет-протокола компьютера пользователя Сайта (например, IP-адрес)
- тип браузера, версия браузера
- страницы сайта, время посещения Пользователя, время, потраченное на эти страницы
- уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные, тип мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, мобильная операционная система, тип мобильного интернет-браузера
- реферер (адрес предыдущей страницы)
- иные данные файлов cookie
- иная информация о пользователе Сайта, обработка которой предусмотрена согласием на обработку персональных данных пользователя и/или договором с пользователем, либо размещенная или предоставленная им по собственной инициативе.
4.3. Данные файлов cookie (сookie-файлы) и аналогичные технологии отслеживания Оператор использует для отслеживания активности и хранения информации, а также для предоставления пользователям быстрой и легкой навигации по сайту.
Пользователь Сайта может отказаться от всех cookie-файлов (при изменении настроек браузера). При отказе от использования cookie-файлов пользователь соглашается с тем, что некоторые части (функции) сайта могут быть ему недоступны для использования.
4.4. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс.Метрика. Оператор использует сведения, полученные через указанный сервис только для совершенствования сервиса пользователей.
4.5. Фото и видеоизображения субъектов персональных данных, полученные в результате фото и видеосъемки, производимых в ходе проведения мероприятий, которые организует или в организации которых принимает участие Оператор в соответствии с п. 2 ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.
4.6. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
4.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5. Цели сбора и обработки персональных данных пользователей Сайта
5.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для выполнения соглашений с пользователем Сайта, или обрабатываются с согласия на обработку персональных данных, как указано в п. 5.2, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
5.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователя Сайта, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, а также путем смешанной обработки в следующих целях:
заключение с пользователями Сайта любых договоров и их дальнейшего исполнения;
идентификация и верификация Пользователя в рамках заключенных с Оператором договоров;
регистрация и участие Пользователя в мероприятиях, деловых завтраках, совместных с партнерами Оператора событиях;
предоставление пользователям Сайта о разработке Оператором новых продуктов и услуг, в том числе рекламного характера;
установление с пользователями Сайта обратной связи,в том числе обработка их запросов, заявок, иных обращений, информирование о работе Сайта;
контроль и улучшение качества услуг Оператора, в том числе, предлагаемых на Сайте;
мониторинг использования Сайта;
анализ пользовательских данных, проведение маркетинговых, статистических и иных исследований;
направление пользователю Сайта рекламных сообщений с его согласия, предоставление персонифицированных предложений, дополнительных возможностей и услуг;
улучшение качества обслуживания и работы сайта, удобства его использования;
в иных целях, которые могут быть предусмотрены согласием на обработку персональных данных, договором между Оператором и пользователем Сайта, а также законодательством РФ.
5.3. Пользователь подтверждает, что отметка о согласии на обработку персональных данных, оставленная в соответствующей форме на Сайте, либо в разделе Сайта, означает полное согласие пользователя со всеми положениями настоящей Политики, данное им в письменной форме.
5.4. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня его получения Оператором до дня отзыва согласия посредством направления Оператору письменного отзыва согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть оформлен в письменной форме, подписан собственноручной подписью и направлен по адресу 121087, г. Москва, ул. Барклая, дом 6, стр. 3, пом. 7H/4, офис 7 или направлен на электронную почту ask@natico-solutions.com. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные пользователя Сайта в сроки, установленные в статье 21 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.5. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Телефонные звонки
6.1. Для повышения качества обслуживания и разрешения спорных ситуаций телефонные разговоры между пользователем Сайта и Оператором записываются и могут быть прослушаны.
6.2. Звоня или получая звонок от Оператора, пользователь Сайта выражает свое согласие на запись и возможное прослушивание записи телефонного разговора, а также на обработку предоставляемых персональных данных на условиях настоящей Политики.
6.3. Оператор обязуется не разглашать информацию, полученную в ходе телефонных переговоров, и/или передавать ее третьим лицам, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ.
7. Способы и сроки обработки персональных данных и передачи их третьим лицам
7.1. Обработка персональных данных пользователей Сайта осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии с настоящей Политикой, иными локальными актами Оператора и требованиями законодательства о персональных данных.
7.2. Оператор может, а Пользователь дает согласие, передавать отдельные персональные данные, включая, но не ограничиваясь: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), должность следующим третьим лицам:
- партнеры Оператора, участвующие в совместных с ним мероприятиях, с целью оказания услуг, на условия определенных условиями соответствующих мероприятий, направления информационных сообщений относительно проведения мероприятий;
- сервисы электронных рассылок notisend.ru и respondo.ru с целию направления информационных рассылок;
- государственные/муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством РФ.
7.3. Оператор имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия субъекта персональных данных при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, путем смешанной обработки, а также совершение ими любых действий по обработке персональных данных, не противоречащих законодательству РФ. Обработка персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с персональными данными, и цели обработки, а также положения по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе требования не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также требования в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
7.4. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
8. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей Сайта
8.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты их от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных пользователей Сайта в соответствии с настоящей Политикой и требованиями законодательства о персональных данных. В частности, принимает меры, перечисленные в ч. 2 ст. 18.1, ч. 1 статьи 19 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ.
8.2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных пользователей Сайта с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
9. Основные права и обязанности
9.1. Пользователь сайта обязан:
9.1.1. Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
9.1.2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
9.1.3. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Политикой.
9.2. Пользователь сайта имеет право:
9.2.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных»;
9.2.2. принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав, в том числе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполной, устаревшей, неточной, недостоверной или незаконно полученной;
9.2.3. отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
9.2.4. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2.5. Пользователь имеет иные права, определенные действующим законодательством РФ.
9.3. Оператор вправе:
9.3.1. Получать от субъектов персональных данных достоверную информацию, содержащую персональные данные;
9.3.2. Изменять содержание Сайта, а также настоящей Политики.
9.3. Оператор обязан:
9.3.1. Использовать полученную информацию о персональных данных пользователей Сайта исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
9.3.2. Обеспечивать соответствие процессов обработки персональных данных пользователей Сайта требованиям законодательства РФ.
9.3.3. Организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ;
9.3.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Политикой и действующим законодательством в отношении обработки персональных данных.
9.4. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10. Обращения и запросы
10.1. Оператор отвечает на запросы, обращения пользователей Сайта или его законных представителей, или на запросы от государственных надзорных органов относительно обработки персональных данных в порядке и сроки, установленные настоящей Политикой и требованиями законодательства РФ.
10.2. В случае получения запроса пользователя о наличии персональных данных пользователя Оператор обязуется ответить на такой запрос, а также предоставить пользователю возможность ознакомления с его персональными данными в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления Оператором в адрес пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
10.3. В случае получения обращения пользователя или уполномоченного органа, касающихся неправомерной обработки персональных данных или обработки неточных персональных данных, Оператора обязан осуществить блокирование соответствующих персональных данных с момента получения такого запроса на период проверки.
10.4. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор обязуется уточнить соответствующие персональные данные в течение 7 рабочих дней снять блокирование персональных данных.
10.5. В случае подтверждения факта неправомерной обработки персональных данных, Оператор обязуется в срок, не превышающий 3 рабочих дней прекратить неправомерную обработку персональных данных (уничтожить или обеспечить правомерность их обработки), а также, если факт неправомерной обработки был выявлен в связи с обращением пользователя или уполномоченного органа, уведомить о предпринятых мерах соответствующего Пользователя или уполномоченный орган.
10.6. Обращение/запрос пользователя Сайта или уполномоченного органа могут быть направлены по адресу 121087, г. Москва, ул. Барклая, дом 6, стр. 3, пом. 7H/4, офис 7.
10.7. Обращение или запрос пользователя Сайта должно содержать:
номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие отношения пользователя и Оператора, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных;
подпись пользователя Сайта или его представителя.
10.8. Пользователь вправе обратиться повторно к Оператору или направить повторный запрос в целях получения информации, касающейся обработки его персональных данных, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными не ранее, чем через 30 дней после первоначального обращения или запроса, только в случае если такая информация или обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями должен содержать обоснование направления повторного запроса.
10.9. Оператор вправе отказать пользователю в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, описанным в пункте выше.
10.10. Пользователь вправе направить Оператору требование о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях для сбора запрашиваемых персональных данных в письменной форме (в том числе в форме электронного документа). Оператор должен предоставить такую информацию в срок не позднее 10 рабочих дней со дня предъявления указанного требования.
Оператор предоставляет информацию в той форме, в которой предъявлено требование, если иное не указано в этом требовании.
При предъявлении пользователем Сайта требования о предоставлении информации, в устной форме такая информация должна быть предоставлена незамедлительно.
11. Дополнительные условия
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия пользователей Сайта.
11.2. Оператор информирует пользователей Сайта об изменении Политики путем размещения новой редакции на сайте. Продолжая использовать сайт после размещения новой редакции пользователь Сайта соглашается с новой редакцией Политики.
11.3. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://natico-solutions.ru , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.4. В случае возникновения вопросов, связанных с настоящей Политикой, Пользователь сайта может связаться с Оператором по контактным данным, указанным на сайте, по электронной почте ask@natico-solutions.com
11.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://natico-solutions.ru/privacy
11.6. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положений действующего законодательства РФ.
Дата публикации “30” августа 2025 г.