Управление психологической безопасностью


Программа основана на модели Timothy R. Clark «The 4 Stages of Psychological Safety» и международной практике внедрения культуры ответственности. Вы освоите четыре стадии психологической безопасности, научитесь управлять открытостью и уязвимостью в команде, получите алгоритм внедрения культуры открытости через поведение лидера.

Цели программы:
  • Понять, что такое психологическая безопасность и чем она не является.
  • Освоить 4 стадии развития психологической безопасности.
  • Научиться управлять открытостью на уровне команды и лидера.
  • Связать психологическую безопасность с производственной и физической безопасностью (для производственных компаний).
  • Разработать конкретные шаги внедрения в организации.

Суть тренинга
Программа построена вокруг модели 4 стадий психологической безопасности, которые команда проходит на пути к полной открытости:
1. Безопасность включения — чувство принадлежности, принятие в команду без страха быть отвергнутым.
2. Безопасность обучения — возможность задавать вопросы, экспериментировать, признавать ошибки без страха наказания.
3. Безопасность участия — способность влиять на процессы, вносить предложения, давать обратную связь «снизу вверх».
4. Безопасность изменений — готовность к трансформациям, право оспаривать статус-кво и предлагать инновации.
Участники диагностируют текущий уровень своей команды, разбирают 12 типичных нарушений психологической безопасности и 7 вещей, которыми она не является (комфорт ≠ безопасность, низкие стандарты ≠ безопасность и др.).

Практические блоки:
  • 5 шагов для руководителей по внедрению культуры открытости
  • 7 вопросов для самодиагностики влияния лидера
  • Работа с молчаливой командой
  • Как корректно реагировать на ошибки
  • Как поддерживать высокие стандарты без страха

Для кого эта программа
  • Руководители всех уровней — чтобы создать среду, где сотрудники сообщают о проблемах до того, как они перерастут в кризис.
  • HR-директора и руководители по развитию персонала — для диагностики и системного внедрения психологической безопасности в организации.
  • Проектные и кросс-функциональные команды — для повышения скорости обучения и качества решений через открытость.
  • Производственные компании (как основа для безопасности труда) — чтобы сотрудники не молчали о рисках и «почти происшествиях».

Почему выбирают этот тренинг?
  • Мировая методология: Модель 4 стадий Timothy R. Clark — признанный стандарт в области психологической безопасности, используемый глобальными корпорациями.
  • Чёткая структура: Вы точно понимаете, на какой стадии находится ваша команда и что нужно делать для перехода на следующий уровень.
  • Связь с физической безопасностью: Тренинг показывает, как страх и молчание приводят к травмам и авариям, и даёт инструменты для предотвращения инцидентов через культуру открытости.
  • Баланс заботы и стандартов: Вы научитесь сочетать психологическую безопасность с требовательностью к результату — это не «зона комфорта», а «зона продуктивной уязвимости».
  • Практика на реальных кейсах: Участники разбирают ситуации из своей работы и получают готовый план внедрения для своей команды.

Используемые инструменты и основные концепции:
  • Модель 4 стадий психологической безопасности (Clark)
  • 12 типичных нарушений психологической безопасности
  • 7 вещей, которыми психологическая безопасность не является
  • 4 шага к созданию культуры открытости
  • Модель С.В.О.И.
  • Поведения лидера, которые немедленно усиливают безопасность
  • 5 шагов для руководителей по внедрению
  • 7 вопросов для самодиагностики влияния лидера

Формат:
  • Рекомендуемое количество участников: до 25 человек
  • Продолжительность курса: 1 день (8 часов) или 2 дня по 4 часа (онлайн)
  • Формат: офлайн и онлайн

Что вы получите?
  • Чёткое понимание 4 стадий психологической безопасности и текущего уровня вашей команды.
  • Инструменты управления открытостью и уязвимостью в команде.
  • Методы работы с молчанием, страхом и сопротивлением.
  • Алгоритм внедрения культуры открытости через поведение лидера.
  • Связь психологической безопасности с результатами и безопасностью труда.
  • 5 конкретных шагов, которые можно начать применять завтра.

Готовы создать среду, где открытость становится конкурентным преимуществом?