Ключевые параметры проекта: цели и результаты, сроки, ресурсы, приоритеты.
Управление жизненным циклом проекта. Специфика основных фаз проекта.
2. Подготовка и запуск проекта: инициация и планирование
Работа со стейкхолдерами проекта и фиксация приоритетов
Определение целей и плановых показателей проекта
Расчет осуществимости и целесообразности разных вариантов реализации
Определение состава работ и необходимых компетенций в команде
3. Организация работ: управление сроками и ресурсами
Организация взаимодействия участников проекта: работа с командой и заказчиками
Особенности управления кросс-функциональными проектами
Инструменты ведения плана проекта: типовые ошибки в планировании
Управление требованиями и расстановка приоритетов
4. Управление рисками проекта
Реестр рисков – ключевой инструмент управления рисками проекта
Анализ и оценка рисков и разработка плана управления рисками
5. Лидерство и коммуникация в проектах
Работа со стейкхолдерами: управление ожиданиями
Структура проектных коммуникаций: когда, с кем, каким образом?
Факторы и методы развития мотивации и вовлеченности команды
Лидерство без полномочий в кросс-функциональных проектах.
7. Завершение проекта, оценка полученного опыта и извлечение уроков. Для демонстрации на практике различных теоретических концепций, представленных в программе, будет использована бизнес-симуляция Cayenne (описание в отдельном документе), в которой участникам будет дана возможность принимать собственные решения, чтобы в итоге оценить при каких решениях достигается лучший результат и сделать необходимые выводы.
День 2: Управление Изменениями
Определение факторов и правильного момента для изменений
Растущие скорости изменений во всем мире.
Факторы внешней среды или факторы на уровне организации.
Лидеры изменений - в чем их особенности и главные роли.
Чем лидеры изменений отличаются от проектных менеджеров.
Оценка способности организации к изменениям и оценка рисков.
Источники и причины сопротивления
Особенности восприятия мозга взрослого человека: основы кривой изменений.
Источники индивидуального сопротивления (эмоциональный, экономический, негативный риск…).
Сопротивление группы или организации (инерция, угроза потери сила и статуса).
Виды сопротивления (пассивное, активное, безразличия).
Анализ стейкхолдеров, ресурсов и внутренних барьеров.
Анализ поведения персонала и разработка плана коммуникаций.
Постановка цели и разработка плана для успешного внедрения изменений
Ориентация на цель: почему, зачем, как, что в итоге получим и последствия, если не сделаем.
Для чего необходимо формирование видения и создание горящей платформы.
4 Кривых изменений в организации: кто первый по ней прокатится?
Сравнение моделей управления изменениями: 5ти шаговый ADKAR и 8ми шаговый Дж.Коттер.
Предварительный план коммуникаций по проекту изменений.
Планирование и реализация маленьких побед.
Стили лидерства на различных фазах изменений.
Управление командой изменений и другими стейкхолдерами
Создание команды единомышленников.
Противостояние и групповая динамика.
Контроль процесса изменений в зависимости от фазы изменений или готовности группы.
Работа с сомневающимися и сопротивляющимися сотрудниками.
Набор критического большинства для реализации изменений.
Инструменты развития команды (стили лидерства на разных фазах для мотивации к изменениям)
Внедрение культуры Изменений
Для демонстрации на практике различных теоретических концепций, представленных в программе, будет использована бизнес-симуляция Cayenne, а также разбор и анализ видео-кейсов из управленческой программы по изменениям Who Move My Cheese.