Ошибка при найме стоит дорого: время, ресурсы на адаптацию, потерянная эффективность команды. Как сделать так, чтобы за 30–60 минут интервью вы увидели не «парадную» сторону кандидата, а его реальные компетенции и потенциал? Тренинг «Технологии интервью при подборе персонала» – это практический курс для руководителей и HR-специалистов, которые хотят проводить собеседования профессионально: от формирования профиля должности до оценки кандидата по модели STAR и презентации вакансии, которая его заинтересует.
Цели программы:
Сформировать понимание этапов подбора персонала.
Научиться формировать профиль должности и критерии оценки кандидатов при подборе.
Овладеть навыками проведения интервью и оценки соответствия профессиональных и личных качеств кандидата требованиям позиции.
Освоить модель STAR при проведении интервью.
Научиться презентовать компанию и вакансию в ходе интервью с кандидатами.
Содержание тренинга: Курс последовательно охватывает все этапы эффективного подбора – от подготовки до принятия решения. Участники разбирают:
Этапы подбора персонала: от анализа потребности до выхода кандидата на работу.
Профиль должности: как сформулировать требования к компетенциям, опыту, личностным качествам, чтобы не «перебирать» и не «недобирать».
Основные техники проведения интервью: структура собеседования, типы вопросов, управление временем и динамикой разговора.
Модель STAR: ситуационное интервью для оценки поведенческих компетенций. Как с помощью вопросов «расшифровать» реальный опыт кандидата.
«Продажа» вакансии: как презентовать компанию и позицию, чтобы заинтересовать сильного кандидата и сформировать позитивное впечатление.
Все темы отрабатываются через ситуационные задачи, кейсы, групповые дискуссии и ролевые игры. Участники тренируют навыки проведения интервью на реальных примерах, получают обратную связь и готовые инструменты для внедрения.
Для кого эта программа:
Руководители всех уровней, участвующие в собеседованиях с кандидатами.
Специалисты по подбору персонала (HR-менеджеры, рекрутеры), которые хотят повысить качество оценки.
Начинающие HR-специалисты, которым нужна чёткая структура проведения интервью.
Почему выбирают:
Системный подход. Тренинг охватывает весь цикл подбора: от профиля должности до презентации вакансии.
Модель STAR – золотой стандарт интервью. Участники осваивают технологию поведенческого интервью, которая позволяет прогнозировать успешность кандидата на основе его реального опыта.
Практическая отработка. В ходе тренинга участники проводят учебные интервью, разбирают сложные кейсы, получают обратную связь.
Готовые инструменты. Профиль должности, чек-листы проведения интервью, структура вопросов по STAR – всё это можно использовать сразу после обучения.
Навык презентации компании. Участники учатся не только оценивать, но и «продавать» вакансию, что особенно важно в конкурентном рынке труда.
Программа курса: День 1. Подготовка к интервью и профиль должности
Этапы подбора персонала. Место интервью в общем процессе.
Профиль должности. Как сформулировать профессиональные и личностные требования. Как отличить «хочу» от «необходимо».
Критерии оценки. На что обращать внимание. Как избежать субъективизма.
Структура интервью. Этапы собеседования: установление контакта, сбор информации, оценка, завершение.
Основные техники проведения интервью. Типы вопросов (открытые, закрытые, уточняющие), активное слушание, работа с паузами.
День 2. Оценка кандидата и презентация вакансии
Модель STAR. Что такое ситуационное интервью. Как формулировать вопросы, чтобы получить описание реального поведения кандидата.
Практикум по STAR. Разбор примеров, отработка вопросов на кейсах.
Как оценивать ответы. Что такое «полный STAR» и как выявлять неполные или неправдоподобные ответы.
«Продажа» вакансии. Как презентовать компанию, команду, задачи. Что важно сказать, чтобы заинтересовать кандидата. Как работать с возражениями.
Ролевые игры. Проведение учебных интервью с последующим разбором и обратной связью.
Итоги. Алгоритм принятия решения, оформление обратной связи по итогам интервью.
Формат:
Рекомендуемое количество участников: от 8 до 20 человек.