Постановка задач и обратная связь

Цель тренинга: Развитие навыков управления людьми.

В результате тренинга участники научатся:

Эффективно транслировать задачи сотруднику;
Пользоваться алгоритмом поручения при постановке задач;
Учитывать индивидуальные особенности уровень готовности сотрудника при постановке задачи;
Осуществлять контроль по итогам исполнения поручения сотрудником;
Осуществлять беседу с сотрудником по результатам контроля – предоставлять конструктивную обратную связь;
Мотивировать сотрудников на выполнение задач, учитывая поколенческие ценности сотрудников;

..............

ПРОГРАММА

Цикл управленческого процесса. Диагностика навыков управления.
Функции руководителя в управлении сотрудниками

1. Планирование как функция менеджера

Уровни планирования
Правила постановки целей

2. Организация процесса выполнения задач

Алгоритм поручения
Техники повышения эффективности постановки задачи

3. 4 шага осуществления контроля

Критерии контроля
Причины несоответствия фактических результатов работы запланированным
Обратная связь как инструмент контроля: алгоритм предоставления обратной связи

4. Теория поколений в практике работы руководителя

Ценности поколения X. Как мотивировать представителей поколения X
Ценности поколения Y. Как мотивировать представителей поколения Y