Эффективный руководитель

Модуль 1: Управление процессами (основы Руководства)
Цели модуля:
  • Дать участникам представление о классическом «цикле менеджмента».
  • Определить роль и значение руководителя.
  • Изучить основные функции руководителя: анализ и приоритезация, целеполагание, приоритизация, постановка задач, организация, делегирование и контроль.
  • Отработать на практике техники и методы эффективной деятельности менеджера в рамках каждой функции «цикла менеджмента».

Содержание модуля:
  • Оценка и анализ ситуации
Важность диагностики до принятия решений
Методы анализа ситуации и приоритезации
Принцип Парето, АВС-анализ, SWOT анализ, Fishbone
  • Постановка целей
Важность целеполагания
Способы постановки и уточнения целей
Технология мозгового штурма
  • Планирование
Алгоритм планирования
Виды ресурсов для планирования
Инструменты планирования
Матрица Эйзенхауэра
  • Организация работы
Что такое делегирование и зачем это делать?
Условия делегирования
Делегируемые и не-делегируемые задачи
Алгоритм делегирования
  • Контроль
Виды контроля: предварительный, выборочный, периодический
Факторы, определяющие вид контроля
Условия эффективности контрол

Модуль 2: Понимание себя и других (навыки Влияния)
Цели модуля:
  • Научить оценивать сотрудников и партнеров по их поведению быстро, эффективно и без использования психологических опросников.
  • Разобраться в происхождении и видах мотивов
  • Понять, как использовать эти мотивы в целях повышения продуктивности подчиненных и коллег
  • Узнать, как избегать использования заведомо неработающих инструментов влияния на собеседника

Содержание модуля:
  • Личностная модель DISC
Описание типов: отношение к среде, уровень активности
Их стимулы в бизнесе, стили коммуникации и управления
Мотивы и ценности
  • Методы диагностики
Инструменты распознавания по внешним атрибутам
Поведенческие индикаторы
  • Инструменты влияния
DOs and DON’Ts
Распределение в ходе влияния
  • Способы повышения эффективности
Способы повышения личной эффективности
Профессиональное выгорание: способы избежания
Направления повышения эффективности как руководителя
Матрица совместимости

Модуль 3: Развитие людей для достижения сверх-результатов
(основы Лидерства).
Цели модуля:
  • Познакомить с различными стилями лидерства
  • Изучить различные системы мотивов и способы мотивирования
  • Отработать на практике технологию объективной и развивающей обратной связи
  • Научить оценивать готовность сотрудников справиться с поставленной задачей

Содержание модуля:
  • Обратная связь
Принципы обратной связи
Алгоритм BOFF
Развивающая обратная связь
GROW модель
  • Мотивация
     Пирамида Маслоу
           Теория Герцберга
           Принципы мотивирования
  • Мотивирование сотрудников различных поколений
Теория поколений: Gen X/Y/Z
Особенности мотивирования поколений X/Y/Z
  • Вовлеченность
Вовлеченность как феномен
Теория вовлеченности
12 вопросов Gallup
  • Ситуационное руководство
Уровни зрелости сотрудника
Цикл жизни сотрудника в разрезе компетенций и настроя
Вопросы для оценки зрелости
Потребности сотрудников на различных уровнях зрелости
Характерные причины для разочарования в работе
Стили лидерства
Уровни зрелости vs стили лидерства


Модуль 4: Управление результатом в новой реальности
Цели модуля:
  • Изучить организационные инструменты управления задачами: управление по целям на основе ключевых показателей эффективности
  • Узнают об эволюционных стадиях развития проектных команд и ролях их участников
  • Отработают способы коммуникации на каждом этапе и с каждой «ролью»

Содержание модуля:
  • Управление по целям
Управление по целям как элемент системы управления организацией
Реактивное и целевое управление.
Цели менеджера (по П. Друкеру)
Система целей. Их виды и соотнесенность.
Принципы управления по целям.
Цели и KPI`S: объект и инструмент оценки
  • Управление проектами
  Проект как форма организации работы
  Подходы к организации и управлению проекта
  • Инструменты развития сотрудников
Развивать или нет?
Бизнес и L&D инструменты развития
ИПР как инструмент развития и оценки сотрудников
  • Управление проектной командой
Характеристики высокоэффективной команды
Модель PERFORM
4 стадии развития команды: сильные и слабые стороны
Способы взаимодействия на каждом этапе
8 ролей: сильные и слабые стороны